１１月末時点の実績
方針１
【お客さまの最善の利益の追求】
ＫＰＩ：アンケート総合満足度 ８ｐｔ以上
実績：９．８ｐｔ
方針２
【利益相反の適切な管理】
ＫＰＩ：コンプライアンス研修の実施：年１２回
実績：８回（計画通り実施）
方針３
【重要な情報のわかりやすい提供】
ＫＰＩ：説明スキル勉強会：年６回
実績：４回（計画通り実施）
ＫＰＩ：高齢者募集記録記入：１００％
実績：１００％
ＫＰＩ：ペーパーレス手続き率：９０％以上
実績：９８．４％
方針４
【お客さまにふさわしいサービスの提供】
ＫＰＩ：早期更改率：９０％以上
実績：８６．１％
方針５
【従業員に対する適切な動機づけの枠組み等】
ＫＰＩ：商品知識勉強会：年１２回
実績：８回（計画通り実施）
引き続きお客さまに満足いただけるよう、活動を継続いたします。